El Ayuntamiento de Móstoles ha alertado sobre un aumento de llamadas fraudulentas a vecinos en las que falsos representantes de compañías eléctricas y de gas intentan obtener datos personales y bancarios con el pretexto de ofrecer supuestas mejoras en las tarifas contratadas.
Estas llamadas, detectadas por la Concejalía de Movilidad, Transportes y Consumo, provienen de empresas que, en muchos casos, ni siquiera aparecen en el listado de comercializadoras autorizadas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
El objetivo de estos engaños es acceder a información sensible de los consumidores o hacerles contratar servicios inexistentes con cargos inesperados en sus cuentas.
Ante esta situación, el Ayuntamiento recomienda a los vecinos que extremen las precauciones y adopten medidas de seguridad como finalizar la llamada sin responder con un “Sí” ni proporcionar datos personales, contactar directamente con su compañía para comprobar si la oferta es real y verificar en el listado oficial de comercializadoras si la empresa que les ha llamado está autorizada.
También se aconseja no acceder a enlaces adjuntos en correos electrónicos que puedan llegar tras la llamada, ya que podrían tratarse de intentos de fraude bancario.
Además, se recomienda revisar periódicamente los movimientos de la cuenta bancaria para detectar posibles cargos no autorizados y, en caso de ser víctima de una de estas estafas, interponer una reclamación en la oficina de Consumo del Ayuntamiento, ubicada en la calle Huesca, número 15 bajo, en horario de 9:00 a 14:00 horas.
